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客服专员(2名)

位职责

1、接待分公司日常来访的新、老客户;

2、宣传宣导企业文化,增进客户对集团的的认识和认可;

3、担任数据库管理员,做好客户档案及信息管理工作;

4、积极主动通过多种方式开展客户回访、沟通工作;

5、接收客户投诉及信息咨询,提升服务质量;

6、与各部门密切沟通,参与各项销售活动,协助市场销售;

7、上级交办的其他工作。


岗位要求:

1、能熟练运用office办公软件;

2、反应速度快,做事沉稳,逻辑思路清晰,有基本的处理和维护客户关系的意识;

3、普通话标准,口齿清晰,具有良好的交流和沟通能力;

4、工作认真负责,性格开朗有亲和力,具有良好的服务和团队合作意识。

5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。


薪资:

2000~3000+后勤补贴+工龄工资


工作地点:

工作地址:长沙(河西)、郴州

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